bp99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে "bp99", "আমরা", "আমাদের" বলতে bp99.mom প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝানো হয়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বলতে bp99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bp99.mom ওয়েবসাইট ও তার সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও প্রচলিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। bp99 একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি নিশ্চিত করে।

১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী bp99 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে:

• অনলাইন ক্যাসিনো গেম ও স্লটস
• স্পোর্টস বেটিং ও ক্রিকেট বাজার
• লাইভ ক্যাসিনো পরিষেবা
• বোনাস ও প্রমোশনাল প্রোগ্রাম
• VIP ও আনুগত্য পুরস্কার কার্যক্রম
• আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট পরিষেবা

এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেট তারিখ থেকে কার্যকর। bp99 যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

bp99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার bp99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া উচিত নয়।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ইমেইল বা চ্যাটে জিজ্ঞেস করব না। এ ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটি জালিয়াতি বলে গণ্য করুন এবং আমাদের জানান।

বয়সসীমার নীতি

bp99 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

bp99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত bp99 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই প্রক্রিয়া আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের শর্ত

bp99-তে ডিপোজিটের জন্য গ্রাহকরা নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।

• ডিপোজিট অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• bp99 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাসের শর্ত

bp99-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস পাবেন ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ৳১৮,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস পাবেন ৳৮,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

বোনাস উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং গণনা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ হিসেবে হয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ থাকে।
• একটি অ্যাকাউন্ট একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করতে পারবে না।
• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ বা গোষ্ঠীগতভাবে বোনাস সংগ্রহ (bonus abuse) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• bp99 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস দাবির সময়সীমার মধ্যে দাবি না করলে তা মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।

গেমিং পরিষেবার শর্তাবলী

bp99-এর সকল গেম স্বনামধন্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে।

• গেমের ফলাফলে bp99 বা কোনো কর্মচারী কোনো প্রভাব বিস্তার করে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রদত্ত পেআউট বাতিল হতে পারে। এ ক্ষেত্রে bp99 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• কোনো গেমের ফলাফলে বিরোধ দেখা দিলে bp99-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিংয়ের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বাজি রেখে দেওয়ার পরে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, কেবলমাত্র ক্যাশআউট অপশন সক্রিয় থাকলে ব্যতিক্রম।
• ম্যাচ শুরুর আগে ফলাফল নির্ধারিত হয়ে গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
• কোনো ইভেন্ট মাঝপথে বাতিল বা স্থগিত হলে bp99-এর নিজস্ব বিধি অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি হবে।
• কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

bp99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার (bonus abuse), যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস দাবি করা।
• গেম বা সিস্টেমে অননুমোদিত সফটওয়্যার বা কারচুপির পদ্ধতি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মচারীদের হুমকি, হয়রানি বা অশোভন আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
• সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার কারণ

bp99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন তদন্তের সময়।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি সনাক্ত হলে।
• খেলোয়াড়ের নিজের আবেদনে (স্ব-বর্জন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিধান

খেলোয়াড় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হবে।

bp99 নিজেও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে।
• বয়সসীমা লঙ্ঘন।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার কারণে।

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

bp99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও গ্রাহক সহায়তার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

কুকি নীতি

bp99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতিশ্রুতি

bp99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখার পরামর্শ দিই:

• শুধুমাত্র আপনার সামর্থ্য অনুযায়ী অর্থ ব্যয় করুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয়।
• নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বিরতি নিন বা সহায়তা নিন।

স্ব-বর্জন সুবিধা ও গেমিং সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

সহায়তা ও স্ব-বর্জন

গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে স্ব-বর্জন প্রক্রিয়ায় সহায়তা করব এবং প্রয়োজনীয় সম্পদের দিকে পরিচালিত করব।

বয়স যাচাই: আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে বদ্ধপরিকর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই bp99-তে গেম খেলতে পারবেন।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতার বিবৃতি

bp99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• খেলোয়াড়ের অসাবধানতার কারণে লগইন তথ্য ফাঁস হলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — সকল বাজি সম্পূর্ণ ঝুঁকিতে করা হয়।
• bp99-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

bp99 নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও ন্যায্য পরিষেবা প্রদানে অঙ্গীকারবদ্ধ। তবে অনলাইন গেমিংয়ে অন্তর্নিহিত ঝুঁকি সম্পর্কে প্রতিটি খেলোয়াড়কে সচেতন থাকতে হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ বিষয় আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে সক্ষম।

bp99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

bp99 প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।